Allstar Casino Support en Verantwoord Spelen
Het supportteam van Allstar Casino staat 24/7 voor je klaar om vragen te beantwoorden via live chat en e-mail. Met een gemiddelde responstijd van 2 minuten via de live chat word je snel geholpen in het Nederlands, Engels, Duits of Fins. Ons team is er om je te ondersteunen bij accountvragen of spelinformatie.
Contact opnemen met support
Voor directe assistentie raden wij de live chat aan, die 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar is. Voor meer complexe vragen kun je een e-mail sturen naar [email protected], waarbij we streven naar een reactie binnen 24 uur. Zorg dat je voor snellere afhandeling je accountgegevens bij de hand hebt of eventueel screenshots van je probleem meestuurt.
Hoewel er geen telefonische support is, zorgt de constante beschikbaarheid van de live chat voor een efficiënte oplossing van de meeste situaties.
- 24/7 beschikbaar via live chat
- E-mail ondersteuning binnen 24 uur
- Ondersteuning in het Nederlands
- Geen telefonische klantenservice
Verantwoord spelen en limieten
Allstar Casino zet zich in voor verantwoord gokken met diverse ingebouwde tools. Je kunt in je accountomgeving eenvoudig stortingslimieten instellen, een time-out inlassen of een volledige zelfuitsluiting aanvragen. De zelfuitsluiting begint bij 1 dag, waarbij heractivering pas na een cooling-off periode van minimaal 7 dagen mogelijk is.
Daarnaast bieden we een realiteitscheck en sessiegrenzen om je speelgedrag binnen de perken te houden. Wij werken samen met organisaties als AGOG en GamCare om spelers die hulp nodig hebben bij te staan.
- Stortingslimieten instellen
- Time-out en zelfuitsluiting
- Realiteitscheck en sessiegrenzen
- Ondersteuning van AGOG en GamCare
Klantenservice en ondersteuning
- Onze live chat is 24/7 beschikbaar voor directe hulp.
- Krijg antwoord op vragen via e-mail binnen 24 uur.
- Support is beschikbaar in het Nederlands, Engels, Duits en Fins.
- Neem contact op via [email protected] voor al je vragen.
- De gemiddelde responstijd van de live chat is twee minuten.